আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

cgt77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
বাংলায় রচিত
📋
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cgt77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে cgt77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

cgt77 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশ থেকে cgt77 ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সেটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজার — যেখান থেকেই ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি সমানভাবে কার্যকর। cgt77 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়, বরং একটি মৌলিক দায়িত্ব হিসেবে দেখে।

পরিভাষা নোট: এই দলিলে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য।
📂
ধারা ২

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

cgt77 নিম্নলিখিত শ্রেণিগুলোতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য
  • পূর্ণ নাম: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম।
  • জন্মতারিখ: বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID): KYC যাচাইকরণের জন্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • ঠিকানা: বিলিং বা যাচাইকরণের প্রয়োজনে।
২.২ যোগাযোগের তথ্য
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
২.৩ আর্থিক তথ্য
  • bKash, Nagad, Rocket, Upay বা DBBL অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
  • ওয়ালেট ব্যালেন্স তথ্য
২.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
ব্রাউজারের তথ্য সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা
🔍
ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cgt77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন cgt77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, অর্থ জমা বা উত্তোলন করেন, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনাল ফর্ম পূরণ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য। এই তথ্য সাধারণত আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না, তবে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা এবং ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন যাচাইকরণের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত KYC পার্টনারের মাধ্যমে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

জানা দরকার: cgt77 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো সংগ্রহ করে না। যদি কেউ cgt77-এর নামে এই ধরনের তথ্য চায়, তাহলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
🎯
ধারা ৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cgt77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: ১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত ও নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠানো।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান বৃদ্ধি করা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: cgt77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীর কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
🤝
ধারা ৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

cgt77 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:

৫.১ পেমেন্ট পার্টনার

লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL এবং SureCash-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রাপ্ত করতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় cgt77 প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করতে বাধ্য থাকতে পারে।

৫.৪ যা কখনো শেয়ার করা হয় না
  • বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা বিপণনকারীদের কাছে তথ্য বিক্রি
  • অন্য গেমিং প্রতিযোগীদের সাথে তথ্য ভাগ
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে তথ্য হস্তান্তর
সতর্কতা: cgt77-এর নামে কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চায় এবং তারা আমাদের অফিশিয়াল সার্ভিস পার্টনার না হয়, তাহলে তাদের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করবেন না।
🍪
ধারা ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cgt77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন
কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকরী কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন
৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে cgt77 প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশেষ করে লগইন ও পেমেন্ট সুবিধা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

🛡️
ধারা ৭

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

cgt77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৭.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা
  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সাইবার নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
৭.২ সাংগঠনিক নিরাপত্তা
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • তথ্য অ্যাক্সেসের লগ সংরক্ষিত ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিরাপত্তা সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-এ লগইন এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
🗓️
ধারা ৮

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

cgt77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকে।

⚖️
ধারা ৯

আপনার অধিকার

cgt77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতার অনুপস্থিতিতে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার: প্রমোশনাল বার্তা বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগের অধিকার: আমাদের তথ্য পরিচালনায় অসন্তুষ্ট হলে সরাসরি আমাদের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ বাংলায় লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

সহজ অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব। জটিল অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
👶
ধারা ১০

শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

১৮+ বাধ্যতামূলক: cgt77 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

cgt77 নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক আপনার অজান্তে বা অনুমতি ছাড়া cgt77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

🔄
ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cgt77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। সেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cgt77 নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাবে:

  • ওয়েবসাইটের মূল পেজে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি
  • অ্যাকাউন্টে লগইনের পর বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকে।

📬
ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে নিম্নোক্তভাবে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (বাংলায় লিখতে পারবেন)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে
  • সাপোর্টের ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য একটি নিবেদিত দল রয়েছে যারা আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ — cgt77 সবসময় আপনার পাশে আছে।

দ্রুত সাহায্য: গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে "গোপনীয়তা অভিযোগ" শিরোনামে ইমেইল পাঠালে আমাদের টিম অগ্রাধিকারভিত্তিতে সাড়া দেবে।

cgt77-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো জানুন

🔐
256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

cgt77 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কী তথ্য নিই, কীভাবে ব্যবহার করি — সবকিছু স্পষ্ট বাংলায় জানানো হয়। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

💬
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

🔒

নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশে খেলা শুরু করুন

cgt77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত | ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন